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「不動産の査定を依頼しようとしているけど、注意点はある？」
「初めての不動産査定に不安を感じている……」
不動産を売るときは、不動産会社に査定を依頼をするのが一般的です。
市況を知ったり不動産売却の流れを掴んだり、不動産査定には多くのメリットがある一方で、不動産査定について理解していなければ、想定外のデメリットを感じることもあるでしょう。
この記事では、「一般的な不動産会社による不動産査定」「不動産の一括査定」「無料査定（ツールやサービス）」に分けて、不動産査定のデメリットを紹介します。
この記事を読むことで不動産査定に関する不安を解消でき、今必要なサービスを選択できるようになるはずです。
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記事の構成
不動産査定の全般にいえるデメリット
まずは、一般的な不動産会社が行う不動産査定のデメリットやリスク、注意点を紹介します。
そもそも不動産査定とは、所有する土地や建物などの不動産の価値を算出することを指します。査定の方法はいくつかありますが、一般的には不動産取引の専門家である不動産会社に物件情報を提供し、さまざまな情報をもとに査定額を提示してもらいます。
売却を検討する際には必ずと言っていいほど必要な手続きですが、以下のようなデメリットを把握しておく必要があります。
- 査定額が不動産会社によって違うため、選択を間違えたときの影響が大きい
- 実際の売却価格はわからないので査定額を鵜呑みにすると期待を裏切られることがある
- 個人情報漏洩のリスクを負う
依頼する不動産会社によって、提示される査定額が大きく異なることがあります。各社が独自の評価基準を持ち、査定を担当する営業スタッフの経験値にも差があるためです。また、各社の事情などによる恣意的な価格調整が行われる可能性も否めません。
会社選びで選択を誤ると損をする可能性がある点は、現在の不動産査定の難しさでしょう。
また、仲介での売買では、査定額で売れるわけではない点も押さえておくべきです。
市場の動向や購入希望者との交渉によって成約価格が上下するため、査定額に過度な期待を抱くと実際の売却価格とのギャップに失望することがあるでしょう。
そのほか、一部のサービスを除き、不動産査定では個人情報の提供を求められます。
個人情報の管理責任は各不動産会社に委ねられますが、適切に管理されていない場合は、情報漏洩などのリスクが発生する可能性もあります。
机上査定のデメリットについて
机上査定とは、物件への訪問調査を行わずに、過去の取引データや周辺地域の相場、物件情報を基に行われる査定方法です。
簡易的な査定なので多くの人が「まずは机上査定だけ」と選択しがちですが、デメリットもあります。
まずは査定結果の精度が低い点です。
机上査定では物件の詳細な状態を把握できないため、査定結果が実際の市場価値と乖離する可能性が高くなります。例えば、室内のリフォーム状況や劣化状態、日当たりや眺望など、現地を訪れなければ確認できない要素が反映されません。
また、もし机上査定後に売却を決断した場合、売出価格を決めるために、訪問査定でより正確な査定額を算出する必要があります。机上査定を使うことでかえって手間が増えることがある点もデメリットといえます。
不動産の「一括査定サイト」のデメリット
不動産の一括査定サイトは、物件の詳細情報や所有者の個人情報を一度登録するだけで、複数の不動産会社に査定を依頼できるサービスです。
一度の申し込みで複数社から査定結果を得られるため、手間をかけずに比較検討できる点がメリットです。
しかし、その反面、利用するにあたっていくつかのデメリットも存在します。
4つのデメリット
一括査定サイトを利用するデメリットとして以下の4つを紹介します。
- 複数の不動産会社からの連絡がきて対応が大変
- エリアによっては対応していない
- 最初に入力する情報が多すぎることがある
- 関連商材を売り込まれることがある
複数の不動産会社からの連絡がきて対応が大変
一括査定サイトを利用すると、複数の不動産会社に査定依頼が一斉に送られるため、各社から営業の連絡がきます。
依頼者はただ査定額を知りたいだけであっても、不動産会社は媒介契約を獲得するために積極的にアプローチしてくるため、頻繁な電話やメールに悩まされるケースも少なくありません。
時間帯を問わず連絡が来ることもあるため、日常生活に支障をきたすこともあります。
エリアによっては対応していない
一括査定サイトに登録している不動産会社の傾向や数は、サイトによって異なります。
そのため、最大で6社に査定依頼を出せると謳っているサイトであっても、地域によっては対象企業がない、ということも起こり得ます。
その地域に詳しい地場企業や、全国に店舗を展開している大手企業など、さまざまな不動産会社の査定額を比較したいと思っている方にとっては、希望を叶えられない可能性があるでしょう。
最初に入力する情報が多すぎることがある
一括査定サイトでは、物件の所在地、面積、築年数、所有者の情報など、非常に多くの項目を一度に入力しなければならない場合があります。この手間が気になり、利用をためらう人もいるでしょう。
また、入力すべき情報がミスを招くこともあります。不正確な情報が査定結果に影響する可能性があるため、負担は大きいといえます。
関連商材を売り込まれることがある
一括査定サイトを利用すると、不動産会社からの査定結果が送られるだけでなく、関連商材やサービスの提案を受けることがあります。
たとえば、リフォーム業者や引っ越し業者、電力会社やインターネットプロバイダーが挙げられます。これらの提案は便利な場合もありますが、自分に必要のないものをしつこく勧められるケースもあるため、負担に感じる人も少なくありません。
トラブル事例
不動産一括査定サイトを利用したことで、トラブルに巻き込まれた男性の事例を紹介します。
東京都在住の40代男性Aさんは、両親から相続した実家の売却を検討し、不動産一括査定サイトを利用しました。まずは、大まかな家の価値だけ知りたいと思い、サイトに物件情報を登録すると、すぐに6社の不動産会社から査定の依頼を受け付けた旨の連絡が届きました。
しかし、その後立て続けに電話がかかってきて、昼夜問わず対応に追われる日々が続いたそうです。
中には、まだ明確な売却スケジュールが決まっていないと伝えたにもかかわらず、「早く売らないと価値が下がる」「ほかの業者に頼むのは損だ」といったプレッシャーをかける会社もあり、Aさんは精神的に疲弊。
訪問査定を依頼した会社からは、売却を急ぐよう促される一方で、納得できる説明が得られず、信頼を失いました。
最終的にAさんは査定依頼をいったん取り下げ、直接信頼できる不動産会社を探す方法に切り替えたそうです。
利用する際の注意点・対策
一括査定サイトの利用によるトラブルはあらかじめ対策をとることで回避できます。
まず、査定を依頼する不動産会社の数を絞ることで、対応の負担を軽減できます。できるだけ多くの査定額を比較したいという気持ちはわかりますが、サービスの性質上必ずと言っていいほど営業電話がかかってくるので、まずは1社、2社など、自分が対応できる範囲の会社数に絞ることが有効です。
また、しつこい営業を防ぐためには、査定依頼時の自由記述欄で「メールでの連絡を希望する」と記載するのも効果的です。それでも無視して電話をかけてくる業者もありますが、「NGと伝えたのに約束を破ってくる業者」など、依頼先の選定にも役立つでしょう。
加えて、一括査定サイトではほとんどのサイトでメールアドレスの入力が必須ですが、電話番号の登録は不要のサイトもあります。電話での連絡をされたくない方はこのようなサイトを選ぶようにしましょう。
特定の「一括査定サイト」のデメリットを比較
ここでは、代表的な一括査定サイトの評判を実際の口コミをもとに紹介します。
HOME4Uのデメリット・ネガティブな口コミ
ホームフォーユーとかいうNTTのサイト。住所や年収、電話など記入させといて、提案できる業者がありませんという詐欺仕様。 個人情報とりたいだけじゃないのか。造りが悪質。地域とか条件合わない時点で個人情報取る前に却下しろっつーの。
広告に出ていたNTTdataグループのhome4u 住所入れるだけで簡単査定を謳っているのに、アホみたいに営業電話がかかってくるだけのクソサイトでした。 情報入力中に、そういう気配プンプン感じましたが、やっぱあかんかったかー。 しばらく固定電話はシカトします。 めっちゃユーザー体験悪いんだけど
住宅の価格査定サイトに俺の電話番号を間違えて入力してした人があるらしい。 HOME4Uってサイトなんだけど、不在着信が多数来る。調べたら全部長谷工 そして今さっき東京電力から同居電力管内にお住まいの方へという営業電話が来た。 どこでこの番号知ったの？と聞いたらランダムにかけてるってさ
HOME4U で物件の査定依頼を二件ほど (それぞれ六社程度に) 出したんだけど、二週間ほど経過してまだ一件も回答が来ていない…大丈夫か？
リビンマッチのデメリット・ネガティブな口コミ
#リビンマッチ 何処が45秒査定だ💢 個人情報引き出す為に嘘言ってる。 皆さんは騙されない様に。
友達がリビンマッチに間違って偽名で登録して なんか凄い鬼電かかってくるから対処してあげてます 私が電話に出るらしいですｙ
勝手に住んでいる場所の査定を！ というリビンマッチの広告がしつこいので、検索したらやっぱりひどいようだ…。 不動産は絶対に怪しいところは避けないとね…。
すまいValueのデメリット・ネガティブな口コミ
すまいvalueで見積もりをとったら、東急リバブルから日中でも電話が来るようになった。他にもDM。後悔しています。
すまいValueに査定依頼したら朝から電話が鳴り止まない。一番手はすみふ
すまいvalueで机上査定を要望する際の注意点⚠すまいvalueは各社に細かい望みを自分で盛り込まなきゃいけないけど、 ・要メールでのみコンタクト ・売却ではなくあくまで査定 ・現地調査ではなく机上調査のみ これを全部守ってくれる企業は無い。電話はバンバン来るし現地には行く。それでも、 →
イエウールのデメリット・ネガティブな口コミ
イエウールで一括査定したらあ一斉に電話とメール。。 いや、仕事だからすぐには対応できぬ！ なんかもうやーめたとなり、一斉キャンセル。 次は自分でチョイスして、タイミング考えてから査定してもらう。 一斉とか非常にめんどい！！
さっき、イエウールと言うサイトを通じて査定の依頼を受けました。と県内業者からの電話が来ました。 12/28の8:15にあなたがサイトに登録したんではないですか？と言われたが、この日は仕事で出勤中、家族にも確認したが、していないとのこと。名前、電話番号、住所漏れてる。 どっから漏れた？
イエウールという不動産系サービスで、資産価値を調べたが、実売の70倍くらいの価格で表示された。この結果が、どういう目安になって、どういう時に有用なのかが分からなかった。もしかして、評価は適当につけて、ただの営業の入口にしてるだけ？
イエウールの評判かなり悪くないか？ 60秒査定なんか書いてありますが査定出るまでに1日以上はかかるし、挙句の果てにイエウールから売る気あるのかとか色々聞かれて非常に面倒。何が60秒査定やねんって感じ。個人情報収集の詐欺サイトか何かとまで言われる始末。ああとほほ
不動産の「無料査定」のデメリット
多くの不動産査定やそれに関連するサービスは無料です。なので、ここでは前述の不動産会社による直接の査定や一括査定を除く、無料査定のツールやサービスのデメリットに言及します。
3つのデメリット
不動産の無料査定における、以下、3つのデメリットを紹介します。
- 精度が低い可能性がある
- 不動産会社の実力がわからない
- 過度な期待を持ちやすい
精度が低い可能性がある
オンライン査定ツールやAI査定は、物件を直接見ず、不動産会社の担当者と会話もせず、データをもとに査定額を算出するサービスです。
サービスにより特徴はさまざまですが、不動産会社が運営するツールは元のサンプルが少なかったり、AI査定は時事情報に疎かったりする点がデメリットです。
大まかな目安を知るには便利ですが、実際の売却価格とはズレが生じることもあるので、あくまで参考程度に考える必要があります。
不動産会社の実力がわからない
オンラインでの無料査定をしてから実際に仲介を任せる不動産会社を選ぼうと思っても、どこがよいか見極める材料が足りない場合があります。
不動産の売却は、会社や担当者の経験や交渉力が結果に大きく影響します。そのため、少ない材料の中でもどこがよいか、適切に見極めることが重要です。
過度な期待を持ちやすい
無料査定で得た結果を「この価格で絶対に売れる」と思い込むのは注意が必要です。
査定価格はあくまで目安であり、実際の売却価格は買い手との交渉やタイミングで変わります。先述した通り、実地調査を伴わない査定では、実際の市場価格をかけ離れる可能性が高くなります。
トラブル事例
ここでは、個人情報の登録が必要ない無料のAI査定ツールの結果を信じすぎたことが原因で発生したトラブル事例を1つ紹介します。
大阪府内に一戸建てを所有していた40代の男性Cさんは、住み替えを考えていました。過去に1度、一括査定サイトを利用した経験がありましたが、ひっきりなしに営業電話がかかってきて対応に追われた経験があり、今回は個人情報の登録が不要なAI査定ツールを利用しました。ツールが提示した査定額は、Cさんの予想以上に高額であったため、「この価格で売れるなら理想的だ」と考えたようです。その後、不動産会社に改めて訪問査定を依頼しましたが、AI査定よりも約15％低い査定額が提示されました。
不動産会社は、現地の物件状況や市場動向を踏まえた現実的な価格設定を提案しましたが、CさんはAI査定の高い金額を信じ、「この価格で売りたい」と強気の売出価格で進めることに。
しかし、市場価格とかけ離れた設定が原因で内覧希望者が現れず、売却活動は長期間停滞しました。
数ヶ月後、不動産会社の再提案で価格を引き下げたところ、ようやく買い手が現れましたが、当初の売却目標を大きく下回る価格での成約となり、売却期間が延びた分、引っ越し計画や新居購入にも影響が出たとのことです。
この事例からは、AI査定の結果を過信して強気の価格設定を行った場合のリスクを学べます。最終的な価格決定では、AI査定だけでなく、不動産会社の専門的な意見や市場の実勢を考慮することが不可欠です。
利用する際の注意点・対策
手軽な不動産の無料査定を行う際は、その特性を理解することが大切です。
実地調査を行わない査定や、個人情報の登録が必要ない査定では、市場に合った適切な価格が算出されにくいことを覚えておきましょう。手軽に知ることができる査定額はあくまで、本格的な査定を依頼する前の参考値としてもっておくのがおすすめです。
繰り返しになりますが、あらゆる不動産査定サービスで「無料」を謳っていますが、不動産査定自体はどのような査定方法でも無料です。自分の売却ニーズに基づいて最適な査定方法を選ぶことで、依頼側・不動産会社側双方が気持ちよくやりとりをできるでしょう。
特定の「無料査定」のデメリットを比較
ここでは、不動産会社による直接の査定や一括査定以外の無料査定サービスの口コミや評判を紹介します。
IESHiL（イエシル）のデメリット・ネガティブな口コミ
イエシルに査定依頼したら半強制的にZOOM組まれて、そんなもんかと思ったが、冷静に考えて時間泥棒やろ。 電話かメールでオケ
不動産査定業者イエシルに昨年購入した新築マンションの査定を依頼したところ、沢山のメールを送って来た挙句「売買履歴を元に査定するので履歴がない物はできません」と。こちらはあらゆる個人情報を晒して依頼したのに。なら最初からそう書いて下さい！ #イエシル
イエシルさんの参考価格相場と今の売出事例の値段が２０００万円くらいは離れていた。なにを参考にしているだろう？
HowMaのデメリット・ネガティブな口コミ
HowmaのAI査定、新築時の分譲価格が表示されているんだけど、前から出てたっけ？ 中古で買った人への精神的ダメージが凄いから出さないほうがいいと思うの
AI不動産査定HowMaでWTRの査定したら赤字でした。西向60平米 AI査定なんてインチキじゃん #ワールドタワーレジデンス #AI不動産査定HowMa
Howmaはあり得ない査定額を出すことが多くて当てにならない印象です 同条件住戸が売れ残っている中でそれより+1000万の査定額出してきて、 「最近売れたプレミアム住戸」に引きづられている感
リハウスAI査定のデメリット・ネガティブな口コミ
相変わらずリハウスのAI査定は盛りすぎだけど、それを信じてというか、それなら売っても良いという人たちがみんな高値で出して中古の相場が作られるのはあながちあるでしょう！特に売り出しが少ない物件はさ。怖い怖い。
リハウスの机上査定よりもAI査定は25%程強気でした🙄個人的な感覚では両者の間くらいなんだけど、流石に乖離が大きすぎないか😇
なぜ？不動産査定が「怪しい」「危険だ」と思われる理由を考察
不動産査定に対して「怪しい」「危険だ」と感じる理由には、いくつかの背景があります。
これらは、不動産取引の過去のトラブルや業界全体への不信感から来るもので、不動産初心者にとって査定依頼の心理的なハードルとなることが少なくありません。
まず、不動産業界への漠然とした不信感が挙げられます。
不動産取引は高額で専門知識が必要なため、一般の消費者にとって不透明な部分が多く、「知らないうちに損をしてしまうのでは？」といった不安を抱きやすいのです。
また、一部の業者が過去に不正や誇大広告で問題を起こした事例が報道されていることもあり、業界全体へのイメージが悪化していることも一因といえます。
不動産査定そのものに対する疑問もあります。同じ物件でも不動産会社ごとに査定額が異なることが一般的で、その幅が大きい場合、「どれが正しいのか分からない」と混乱することがあります。特に高い査定額が「釣り査定」ではないかと疑う声も多く、査定結果への信頼性が揺らぎやすい状況が生まれてしまうことがあります。
これらの要因が重なることで、不動産査定に対する「怪しい」「危険」というイメージが広がっています。
まとめ
不動産査定は便利な一方で、使い方次第でデメリットが生じることもあります。
例えば、机上査定やAI査定では精度が低く、実際の売却価格と乖離する可能性があります。また、一括査定では複数の会社から営業が集中し、負担を感じる人もいるでしょう。
ただし、不動産査定は売却活動を進めるために欠かせないステップです。
正しい方法で利用すれば、物件の価値を適切に把握し、スムーズな売却につながります。自身の希望や状況に応じて、机上査定、訪問査定、AI査定などを使い分けることがポイントです。
売却計画を成功させるためには、目的に合った査定方法を選び、慎重に進めることが大切です。
